miércoles, 13 de diciembre de 2017

Problemas en cuanto la propuesta

¿Cómo actuarías si detectases que tu cliente tiene una objeción a la propuesta presentada pero no se atreve a comunicártelo? ¿Técnicas de argumentación utilizarías?

En mi caso actuaría de esta manera:
Primero actuaría bien, ya que me daría cuenta por los gestos, miradas y comunicación de la cara/cuerpo que estuviera haciendo, sin que sienta que me he dado cuenta de su objeción y le explicaría porque he elegido esa propuesta, ya que puede cambiar su objeción y si no, enseñarle más propuestas y si en ese caso ninguna le convenciese le pediría otro día para enseñarle otro tipos de respuestas siempre que estén acordes al cliente y que siempre se sienta a gusto con la elección.

Nos vemos en el siguiente post.

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